一、入驻标准
1 基本要求1.1需拥有海外或中国香港、中国澳门、中国台湾地区注册公司实体,具备海外零售或贸易资质;
1.2 需拥有中国大陆境内的连带责任承担的主体,即境内代理人;
1.3 需拥有海外或中国港澳台地区对公银行账户;
2 优先招募2.1 优先招募海外及中国港澳台地区zhi名实体卖场或B2C网站,品牌商、品牌代理商、zhi名零售商以及未进入中国市场的zhi名品牌。
2.1 优先招募拥有跨境电商运营经验的电商团队。
二、违规处理流程
1 违规判定
平台基于主动排查、质量抽检、行政管理部门的通报/通知、司法机关的法律文书、消费者投诉、权利人举报、新闻媒体曝光、及其他合法合规渠道对经营行为进行违规判定。
2 行为纠正
平台对商家的违规行为先进行纠正,消除不利影响,包括但不限于封禁相关商品、追回/取消违规所得利益等。违规行为对消费者造成损失的,商家需依据相关争议处理规则,对消费者进行合理赔偿。如对平台造成损失,应赔偿因此给平台造成的损失。
同时,商家的违法、违规等情况受到国家相关监管部门的调查、处理。平台有权要求商家向监管机关提供相关资料,责令商家予以整改、执行监管意见等,并保留进一步追究商家法律责任的权利。
3 违规处理
平台将对判定后的违规行为进行处理,并通过消息中心对商家的违规处理结果进行通知。
三、处理措施
平台根据违规行为的情节严重程度,可采取包括但不限于以下处理措施:公示警告、扣除保证金、店铺权限限制、扣除违规所得货款、店铺清退、 关联店铺/账号处理、信用分扣除及平台认为必要的其他处理措施。 若商家多次违规后拒不整改、多条并犯,或对平台造成恶劣影响,平台有权加重处理。
(1)公示警告
即在平台的消息中心、规则中心等页面,对商家的不当行为进行提醒告诫,或对被执行的处理进行公示。
(2)扣除保证金
根据店铺的违规严重程度,从商家的保证金账户中,扣除一定金额的保证金。
(3)限制店铺权限
对店铺功能做出一定期限的限制,包括但不限于限制商品上新、限制参与营销活动、搜索降权、搜索屏蔽、限制货款提现、订单限制、商品下架、停业整顿等。
(4)扣除违规所得货款
扣除商家违规行为产生的货款。
(5)清退店铺
解除协议,合作。