淘宝短视频模版可能出现的问题后如何规避?
更新时间:2023-06-24 06:00:00
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详细介绍
一、把千牛app更新到zui新版(iOS:8.8.1版本,安卓:8.9.0),升级后视频效果优化!
二、iOS 14 模板视频发布可能遇到到问题
我们在iOS14上发现视频编码参数存在一定的兼容问题,如果商家已经升级到iOS14,在做模板视频发布时可能会遇到一些问题,此文将说明相应可能遇到的问题,以及规避方式。
1、可能问题:拖动视频进度条时,视频模糊(变花)
在模板视频编辑界面,自动播放视频正常,一旦拖动视频预览进度条,存在视频局部变花/马赛克的情况;完成编辑进入发布页后,自动保存到相册的视频也是类似表现。
规避方式:不需要处理,该问题不影响实际发布后的视频,只是本地预览有该问题;
2、可能问题:封面图出现马赛克
完成模板视频编辑进入发布页后,封面图存在局部变花/马赛克的情况。
规避方式:点击封面下方的“修改封面”按钮,进入封面选择页,使用“上传封面”功能重新上传一个封面。如下图所示:
三、安卓扫码出现“你确定要打开QAP调试吗”
部分安卓用户扫描模版二维码,会出现一下窗口提示:
规避方式:
1、点击取消,在扫码出现同样窗口,再取消,即可进入模板选择页面。
2、若2次以上取消,扫码仍出现此窗口:卸载当前千牛客户端,用淘宝app扫码(或带扫码功能的手机浏览器),安装新的客户端:
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