淘宝直播代运营 如何搭配一个优质的直播团队

如何搭配一个优质的供应链团队

再小的供应链也应该五张俱全，而不是三五个人搭建一个草台班子，忙起来的时候手忙脚乱的，直播遇到的各种问题也没办法第一时间处理，直播行也从业人员为何经常加班到深夜，为何会干了三个月的直播就能瘦20斤。本质还是因为组织架构不清晰，业务没办法具体到个人，多数情况下老板一个人不仅要完成找商品的事，还要完成与主播排期的问题，甚至还要兼职做场控。这样的供应链一定是走不长的。

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虽然电商直播发展到现在已经超过了三个年头，但由于发展的过于迅猛，大量的的商家和MCN机构涌入进来，导致用人成本水涨船高，从业人员流失率也随之升高，加上管理上的确实和KPI的不完善以及利益分配不均等，导致大量的人员转而做起了导叶（黄牛）。好的运营一票难求，供应链寻求优质的运营更是迫在眉睫。

做供应链要学会搭建自己的运营团队，而不是一位的相信外来和尚好念经的说法，也不要盲目崇拜其他地区过来运营人员，要知道直播供应链能否做好，不是某个运营说了算的，而是一个团队齐心协力共同完成的，这个时候运营人员的环境适应能力以及忠诚度就值得考量了。

供应链运营过程中核心的岗位分别是商品运营、直播运营、直播场控：

商品运营：主要是管理日常货品业务，通过各种形式开发供应链的商品供货商和合作伙伴。熟悉直播生态的货品结构，协助领导定制供应链的货品管理及完善相关制度。许多人自己有个工厂或者有个品牌进来做直播，这种不能称之为供应链，准确的说本质还是商家直播；

直播运营：主要是管理供应链及直播相关的业务，通过多种形式提升供应链的销量。掌握整理收集业务信息资料，建立Zui新的信息资料库。熟悉整理直播生态相关知识，对下属进行管理培训。协助部门领导制定关于直播卖货的发展目标及完善相关的管理制度。

直播场控：场控主要负责主播的销售行为监控，通过各种形式帮助主播调节直播间的氛围、帮助主播解决及应对直播发生的各种情况，帮助主播提高单场直播的销量。

具体直播团队的搭建以及培养可以参考我们Zui新的淘宝直播培训的相关课程。